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Andrea S. aus Nürnberg - Zertifizierte Käuferin
Kommt ein bisschen drauf an, wo du wohnst und was du bestellt hast. In der Regel darfst du mit mindestens 2–5 Werktagen rechnen. Wenn’s mal länger dauert, melden wir uns natürlich bei dir. Du bekommst auch eine Sendungsverfolgung, damit du immer weißt, wo dein Paket gerade steckt.
Ja, klar! Du hast in der Regel 30 Tage Zeit, um deine Bestellung zurückzugeben – natürlich unbenutzt und in Originalverpackung. Schreib uns einfach kurz oder nutz unser Rückgabeformular, dann bekommst du alle Infos, wie’s funktioniert.
Solange deine Bestellung noch nicht verpackt oder verschickt wurde, geht das meist ganz easy. Schreib uns einfach so schnell wie möglich eine Nachricht mit deiner Bestellnummer – wir kümmern uns dann darum. Wenn das Paket schon unterwegs ist, kannst du es natürlich auch nachträglich zurückschicken.
Wir bieten eigentlich alles an, was man so kennt: PayPal, Kreditkarte, Klarna (auch auf Rechnung), Sofortüberweisung und manchmal auch Apple Pay oder Google Pay – je nachdem, was du lieber magst. Findest du aber auch in der Fußzeile!
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